平博pinnacle體育官網(wǎng)最近，有米粉給雷軍致信，要求解決澎湃OS系統(tǒng)上線以來出現(xiàn)的一系列嚴(yán)重的無障礙問題，稱這給視障用戶的日常使用造成了極大困擾。

　　信中提到，目前，澎湃OS系統(tǒng)存在以下關(guān)鍵問題：首先，屏幕閱讀器音量調(diào)節(jié)頻繁失效，視障用戶無法按需調(diào)整音量，這對信息獲取影響嚴(yán)重。其次，開啟無障礙模式后，觸摸手勢常常失靈。對于視障群體而言，這無異于明眼人手機(jī)卡死，基本操作無法進(jìn)行，嚴(yán)重阻礙了日常使用。再者，系統(tǒng)內(nèi)大量按鈕圖標(biāo)未添加文字標(biāo)簽，導(dǎo)致視障用戶無法識別與操作，使用體驗(yàn)大幅降低。

　　該網(wǎng)友稱，當(dāng)下，不少視障群體使用搭載澎湃OS系統(tǒng)的小米設(shè)備。由于反饋渠道有限，這些無障礙問題長期積累，愈發(fā)嚴(yán)重。他們已在小米社區(qū)詳細(xì)整理并發(fā)布相關(guān)問題。網(wǎng)友還表示雷軍說的“讓每個人都能享受科技的樂趣”深深觸動了他們。作為特殊群體，他們迫切需要關(guān)注與支持。他們誠懇希望雷總重視視障用戶的需求，加快優(yōu)化澎湃OS系統(tǒng)的無障礙功能，使視障用戶能便捷享受科技帶來的便利與樂趣。“懇請雷總在百忙之中關(guān)注小米社區(qū)的相關(guān)帖子，我們衷心期待問題得到妥善解決?！?/p>

　　目前，小米方面已經(jīng)注意到了這條微博。3月12日，小米公司應(yīng)用軟件部總監(jiān)@DaWang王樂稱已經(jīng)收到反饋，正在處理中。

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