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平博pinnacle體育官網(wǎng)-用戶用腳投票!黑客事件致SK電信單日流失2.5萬客戶

2025-05-28

  平博pinnacle體育官網(wǎng)據(jù)CNMO了解,韓國電信市場近日爆發(fā)用戶大規(guī)模轉(zhuǎn)移事件。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,在SK電信4月28日啟動(dòng)SIM卡免費(fèi)更換服務(wù)當(dāng)日,這家擁有2300萬用戶的行業(yè)龍頭單日凈流失25403名客戶,上演了戲劇性的市場格局變動(dòng)。

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  根據(jù)4月29日電信行業(yè)披露的數(shù)據(jù),SK電信在黑客事件后的首個(gè)工作日(4月28日)遭遇34132名用戶解約,盡管同期有8729名新用戶加入,但凈損失仍高達(dá)25403人。值得注意的是,流失用戶中約60%(21343人)轉(zhuǎn)投排名第二的KT,剩余14753人則選擇了LG Uplus。

用戶用腳投票!黑客事件致SK電信單日流失2.5萬客戶

  這場用戶遷徙潮源于4月18日晚11時(shí)曝光的SIM卡信息泄露事件。黑客通過惡意代碼竊取了包含SIM卡唯一識別碼的關(guān)鍵數(shù)據(jù),引發(fā)用戶對隱私安全的強(qiáng)烈擔(dān)憂。數(shù)據(jù)顯示,自4月26日起SK電信已出現(xiàn)客戶流失加劇趨勢,當(dāng)日解約用戶達(dá)1665人。

  據(jù)韓媒報(bào)道,為遏制用戶流失,SK電信代理商在剛過去的周末緊急啟動(dòng)"補(bǔ)貼大戰(zhàn)",向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶提供高額補(bǔ)貼。但業(yè)內(nèi)人士警告,若計(jì)入轉(zhuǎn)向虛擬運(yùn)營商的中低價(jià)用戶群體,實(shí)際流失規(guī)??赡芨鼮轶@人。這場由網(wǎng)絡(luò)安全危機(jī)引發(fā)的市場洗牌,正持續(xù)撼動(dòng)韓國電信三強(qiáng)格局。

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